VERAShop
ÚVOD KATALOG AKCE SLEVY VÝPRODEJ SKLADEM AKTUALITY OBCHODNÍ PODMÍNKY KONTAKTY ODKAZY
HL. TEXT
VÝROBCE
ROZMĚR
VARIANTA
KÓD
Věra Herzingerová
Adresa
www.verashop.eu
Brantice - Radim 121
Brantice - Radim
79401
Česká Republika
75869063
DIČ CZ8652045974
jsme plátci DPH
Telefon pokud se nedovoláte,
napište e-mail
Mobil jen Po-Pá 14-16 hod. 732584483
.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

. . .

Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. VŠECHNY UVEDENÉ CENY JSOU KONEČNÉ, VČETNĚ DPH. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím. V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je do systému přijata ihned, automatické potvrzení objednávky vám přijde e-mailem, o vyřízení a odeslání budete informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete zrušit bez stornopoplatku pouze pokud má status PŘIJATA a to nejlépe telefonicky či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést číslo objednávky, jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby. V případě zrušení objednávky, která není ve stavu PŘIJATA bude stanoven stornopoplatek ve výši prokazatelných nákladů dodavatele. Při odmítnutí zásilky Vám bude naúčtována částka odpovídající nákladům, které vznikly při odeslání zásilky (poštovné a balné). Na stornopoplatek bude zaslána výzva e-mailem, po zaplacení také daňový doklad. Pokud nebude tento poplatek uhrazen v době splatnosti, bude pohledávka vymáhána. Neplatič bude uveden na serveru www.nespolehlivizakaznici.cz

5) BALNÉ A DOPRAVNÉ
Objednané zboží Vám zašleme přes službu PPL, aktuální ceny naleznete v sekci ZPŮSOBY DORUČENÍ a ZPŮSOBY PLATEB.

6) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta se skládá z tzv. DOSTUPNOSTI ZBOŽÍ a DOBOU DOPRAVY.
Dostupností se rozumí doba, kdy bude zboží opět u nás skladem (tzn. ihned k odeslání). Tato doba je pouze orientační, může se prodloužit z důvodů dovolených u dodavatele nebo v případě zvýšeného zájmu o zboží, které dodává. V předvánočním období se dostupnost zboží prodlužuje!
Doba dopravy obvykle 1-2 pracovní dny od odeslání - KŘEHCE BEZ PŘÍPLATKU
V případě, že některé zboží bude uvedeno s dostupností skladem, ale nebude tomu tak, budeme Vás neprodleně kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu.

7) VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na adresu: Věra Herzingerová, 794 01 BRANTICE-RADIM 121. Náklady spojené s výměnou nese v plné výši kupující!

8) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem ručíme, je však nutné je ihned po dodání hlásit. V případě dodání Českou poštou je nutno před převzetím zásilky pečlivě zkontrolovat obal, zda není poškozený. V případě, že ano, je potřeba obsah balíku zkontrolovat za přítomnosti dopravce!

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu: Věra Herzingerová, 794 01 BRANTICE-RADIM 121
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) přiložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě (není nutné - veškeré doklady evidujeme)

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

9) VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu doručit zpět v uvedené lhůtě a to buď osobním předáním nebo zasláním poštou (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající zákazníkovi zpět celou částku včetně poštovného předem dohodnutým způsobem nejpozději do 30 dnů. Zákazníkům ale zůstává povinnost zaplatit poštovné za odeslání zásilky zpátky.

10) DAŇOVÝ DOKLAD:
Daňový doklad zasíláme v elektronické podobě. V souladu s platnou legislativou je tento formát elektronického dokumentu plnohodnotným daňovým dokladem, který již bez dalšího můžete zařadit do účetnictví. Věříme, že přivítáte tuto formu fakturace, která je šetrná k životnímu prostředí a zjednodušuje oběh dokumentů. Dokument je s přílohou (.PDF) ve formátu Portable Document Format. Prohlížeč PDF souborů si můžete zdarma stáhnout na stránkách Adobe: http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html

 

11) Ochrana osobních dat

Prohlášení o ochraně osobních údajů

zákazníků internetového obchodu - www.verashop.eu:

Veškerá Vaše osobní data, která od Vás získáme jsou chráněna před zneužitím podle zákona č. 101/2000 Sb. Více informací naleznete v tomto prohlášení.

Registrační data - jsou informace, které slouží k identifikaci a autorizaci kupujícího a jsou používána k vlastní realizaci Vaší objednávky a pro případnou komunikaci s Vámi. Registrační data obsahují zejména : jméno a přijmení, dodací adresu, telefon a elektronickou adresu.

Správce zpracovává Vaše osobní údaje podle čl. 4 bod 7) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: “GDPR”).

Informace o Vašich objednávkách - jsou shromažďovány po celou dobu Vašeho užívání objednávkového systému a slouží pro zajištění dodávky objednaného zboží, pro případnou reklamaci, nebo vrácení zboží. Tyto informace jsou přístupny i ve Vašem profilu pod odkazem objednávky. Tyto údaje nejsou poskytovány třetí osobě.

Veškerá osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována třetí osobě. Pokud by došlo k dohodě s třetí důvěryhodnou osobou o zpracování těchto dat, bude vyžadován Váš souhlas. Bez tohoto souhlasu se data neposkytnou.

Váš souhlas: Používáním internetového obchodu www.verashop.eu provozovaný firmou "Věra Herzingerová" souhlasíte se shromažďováním některých osobních údajů o Vás a Vašich nákupech. Tento souhlas je poskytnut na dobu neurčitou. Prodávající je povinen přestat zpracovávat získané osobní údaje, pokud subjekt údajů písemně vysloví nesouhlas se zpracováním svých osobních údajů. Pravidla zacházení s těmito údaji jsou publikována v tomto dokumentu. Budou-li tato pravidla někdy v budoucnu změněna, budou vždy publikována na stránkách www.verashop.eu a budete se tak moci se změnami včas seznámit.

Uplatnit případné námitky proti zpracování osobních údajů, odvolat udělený souhlas či změnit jeho rozsah lze některým z následujících způsobů: e-mailovou zprávou na: verashop@seznam.cz nebo zavoláním na informační linku 605705335; písemnou doporučenou žádostí podanou na adresu Věra Herzingerová, 794 01 Brantice - Radim 121.

Máte právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. Dále máte právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1 písm. a), a c) až f) GDPR a právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR, jakož i právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR. Máte možnost se obrátit na zákaznickou linku správce na telefoním čísle 605705335, kde mu budou zodpovězeny veškeré důvodné dotazy týkající se problematiky jeho osobních údajů

Správce pro svoji obchodní činnost používá partnery zodpovídající zejména za řádné fungování e-shopu, za dodávku zboží zákazníkům, jakož i za bezpečné platby za dodané zboží. Těmto partnerům může správce za účelem řádného plnění povinností vůči Vám jako zákazníkovi Vaše osobní údaje zpřístupňovat. S těmito partnery správce uzavřel smlouvu o zpracování osobních údajů. Aktuálně využíváme následující partnery:

přepravní společnosti: PPL CZ s.r.o., IČ: 25194798

Zásilkovna s.r.o., IČ: 28408306


Tyto pnové obchodní odmínky nabývají účinnosti dnem 24.5.2018.

Váš dodavatel:
Věra Herzingerová, 794 01 BRANTICE-RADIM 121, IČ 758 69 063, DIČ CZ8652045974
Tel.: +420 605 705 335


Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

ZPŮSOB DORUČENÍ POŠTOVNÉ BALNÉ
PPL - ČR
Doručení většinou následující pracovní den od předání přepravci. Řidič před doručením telefonuje! Pokus o doručení se provede 3x. KŘEHKÉ ZBOŽÍ LZE DORUČIT BEZ PŘÍPLATKU!
96,00 Kč ZDARMA
PPL - Slovensko
Na Slovensko posíláme pouze při platbě předem! Uvedená cena je pro balík do 10 kg celkové váhy (včetně obalu).
270,00 Kč ZDARMA
ZPŮSOB ÚHRADY POPLATEK
DOBÍRKA ČR
Zboží zaplatíte při předání dopravci - platí pouze pro balíky zasílané v rámci ČR.
34,00 Kč
PŘEDEM NA ÚČET
Platba převodem na náš účet. PLATBU ZATÍM NEPROVÁDĚJTE! BUDETE VYZVÁNI AŽ BUDE ZBOŽÍ SKLADEM.
BEZ POPLATKU
. . .
OBCHODNÍ PODMÍNKY ke stažení ve formátu PDF
.
KOŠÍK JE PRÁZDNÝ
Prohlášení o ochraně osobních údajů najdete pod bodem 11 v Obchodních podmínkách
Dodání většinou následující den po předání, řidič před doručením zavolá, doručení je možné v odpoledních nebo večerních hodinách!
.